FAQ

東京アウトレットウィークは誰でも入場できますか？

基本的にどなたでも入場いただけますが、以下の要件を満たしていただく必要があります。
当サイトにてLINE・メールアドレスを登録します。
LINE・メールマガジンより入場チケット（電子チケットのURL）を入手します。
イベント当日、入場口にて入場チケットページを提示します。

イベント開催中、何回でも入場できますか？

何回でもご入場いただけます。
ただし、入場者数制限によって一時的に入場を停止する場合もございますので、その際はご了承願います。

アウトレットエリア内に飲食物を持ち込んでいいですか？

ご飲食および飲食物の持込は禁止しております。
アウトレットエリア内ではご飲食および飲食物の持込を禁止させていただきます。

イベントで販売される商品は何％OFFですか？

イベント内にて販売されている商品は、定価の50～90％OFFで販売しております。
今シーズンの商品には一部割引率の異なるものもございます。

販売されている商品は今シーズンのものですか？

ブランドによって異なります。

商品はすべて本物ですか？

商品は全て正規品となります。

メンズ商品はありますか？

当日MAPなどで取扱いのご紹介をいたします。
一部エリア・ブランドにてメンズ商品の取扱いを行っております。

同じ商品のサイズ違いは揃っていますか？

売り場に出ているサイズ・カラーのみの展開となります。
アウトレットの性質上サイズ・カラーの展開は偏ることがあります。
あらかじめご了承ください。

試着することはできますか？

会場内に試着ブースのご用意がございます。
ご試着はおひとりさま１回につき５点までの持ち込みが可能でございます。
５点以上お持ちの商品については一時的に試着スタッフがお預かりいたしますのであらかじめご了承ください。

欲しいイメージ・サイズの商品は見つかりますか？

さまざまなジャンル・アイテムのブランドが参加しております。
スタイリストのコーデを多く展示しておりますので、イメージやサイズ感のご参考にしていただけます。

クレジットカードで支払いができますか？

現金、クレジットカード、QRコード決済でお支払いいただけます。
※クレジットカード（VISA / MASTER）QR決済（aupay・LINEpay・Alipay・wechatpay・PayPay・メルPay）

トイレやお金を下ろしに行く際に商品の取り置きはできますか？

大変申し訳ございません。
お取り置きの対応はしておりません。あらかじめご了承ください。

不良品など返品することはできますか？

返品・交換は原則できません。
商品の状態は必ずご確認された上でご購入くださいますようお願いいたします。

ベビーカーを置く場所はありますか？

ベビーカー置き場はご用意ございます。
ベビーカー置き場の提供はできますが、破損や盗難についての責任を負いかねます。
管理は各自で行っていただくようお願いします。

駐車場はありますか？

会場内にはございません。
近隣の駐車場をご利用ください。

車椅子での入場はできますか？

車椅子でご入場いただけます。

次回の開催時期や場所を教えてください。

開催情報をお送りいたします。
当サイトにてご登録いただいたLINEもしくはメールマガジンにてご案内を送らせていただきます。 お楽しみにお待ちください！